Aide

1) Confira seu e-mail cadastrado no Mega;

2) Dependendo do motivo do bloqueio, uma mensagem automática é enviada com o motivo e o tempo de bloqueio do cadastro.

3) Caso não tenha sido notificado por e-mail sobre seu bloqueio, entre em contato conosco através de um novo chamado ou clique aqui.

Obs: O e-mail de notificação de bloqueio pode ter caído na caixa de lixo eletrônico ou Spam de seu e-mail, confira se ele não está lá. 

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- Por falta de acesso à internet;

- Por acesso restrito ao serviços Megajogos;

- Por apelido e/ou senha inválidos;

- Por usuário em uso ou conectado em outro dispositivo.

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Une perte de connexion temporaire a peut-être interrompue votre ordre de paiement depuis le portail sécurisé de notre partenaire financier PayPal. Essayez une nouvelle fois d'effectuer votre paiement avec votre Carte Bancaire, ou tentez d'effectuer le paiement en utilisant les bons d'achat WorldPay.

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Essayez d'installer l'application ClubDeJeux de nouveau. Pour installer la toute dernière version de ClubDeJeux, cliquez sur le lien suivant et suivez les instructions:
http://downloads.clubdejeux.com/installateur-clubdejeux.exe

Essayez aussi de lancer ClubDeJeux depuis le menu démarrer ou depuis l'icône d'accès direct de votre bureau. De cette façon, l'application s'ouvre plus rapidement.

Un autre détail à prendre en compte, est d'observer si votre pare-feu (firewall) ne bloque pas l'accès à Internet de ClubDeJeux.

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Après vous être connecté à l'aide de votre pseudo et de votre mot de passe, cliquez sur Achetez ou renouvelez votre passeport d'accès aux Jeux et choisir l'option de l'offre qui vous convient le mieux.

Sur la page suivante, confirmez votre demande d'achat et indiquez par quel prestataire de service vous désirez effectuer ce paiement:

- WorldPay (carte de crédit VISA, MASTER, AMEX, virement bancaire ou chèque)
- PayPal (carte de crédit VISA, MASTER, AMEX, Aurore, Cofinoga, Privilège, Carte 4 Étoiles)

Ensuite, vous serez redirigé sur le portail de paiements sécurisés de votre choix, où vous pourrez effectuer l'achat à l'aide des options de paiements qui vous serons offertes.

Si vous avez choisi WorldPay ou PayPal, les délais de confirmations sont les suivants:

- par carte de crédit (confirmation de 5 à 10 minutes)
- par chèque bancaire ou virement bancaire (compter jusqu'à 10 jours ouvrés pour la confirmation)

 

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Installation sur
Windows

Cliquez sur le lien pour plus d'informations sur l'installation de l'application de ClubDeJeux sur Windows:

http://www.clubdejeux.com/comment-installer/windows

Installation sur
Linux

Cliquez sur le lien pour plus d'informations sur l'installation de l'application de ClubDeJeux sur Linux:

http://www.clubdejeux.com/comment-installer/linux

Installation sur
Android

Cliquez sur le lien pour plus d'informations sur l'installation de l'application de ClubDeJeux sur Android:

http://www.clubdejeux.com/comment-installer/android

Installation sur
Apple

Cliquez sur le lien pour plus d'informations sur l'installation de l'application de ClubDeJeux sur iOS :

http://www.clubdejeux.com/comment-installer/apple

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O apelido é único e não pode ser alterado.

Se desejar, ao término de seu passaporte, você poderá criar uma nova conta com um apelido diferente.

Lembramos que o histórico de um usuário (troféus, mensagens, lista de amigos, créditos virtuais, etc.) não poderá ser transferido para esta nova conta.

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Pour plus d’information sur la CHARTE DES TERMES ET CONDITIONS D'UTILISATION de ClubDeJeux, cliquez sur le lien suivant:

http://www.clubdejeux.com/charte

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- WorldPay (carte de crédit VISA, MASTER, AMEX, virement bancaire ou chèque)
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